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La hausse limitée du prix moyen de la nuitée (+4%) couplée au programme de fidélité Etik ont constitué des moteurs clés de la croissance de 16% du chiffre d’affaires estival (+16%).
Le programme Etik, qui a vu son chiffre d’affaires augmenter de 8%, répond à la volonté des voyageurs de préserver leur budget tout en continuant à se faire plaisir, assure Logis Hôtels dans un communiqué. Un programme qui a également porté la croissance des ventes directes de la centrale de réservation du groupe, avec une progression de plus de 50%.
La clientèle affaires ciblée
Les voyageurs d’affaires, quant à eux, ont été nombreux à choisir les près de 2000 établissements Logis Hôtels, avec une hausse de 24% des réservations par rapport à l’an dernier, notamment en juillet. Cette clientèle est particulièrement ciblée par le groupe. « Ce que recherchent les clients réguliers – et donc en premier lieu les voyageurs d’affaires ? Une expérience « déstandardisée » et une restauration de qualité, saine, en circuit court, avec une unité de lieu avec la nuitée. C’est ce que proposent 80% de nos établissements », expliquait en début d’année le directeur général Karim Soleilhavoup dans une interview pour DéplacementsPros. Logis Hôtels se fait également fort de répondre aux appels d’offres des entreprises.
Hausse des voyageurs européens
Par ailleurs, l’effet JO 2024 continue de bénéficier au secteur, avec une augmentation de 7,3% des touristes européens cet été. Parmi les nationalités, les Suisses (+25%), les Britanniques (+16%) et les Allemands (+15%) ont particulièrement contribué à cette dynamique. La clientèle française n’est pas en reste, affichant une hausse de 21% sur la période.
Toutes les régions françaises ont connu une croissance, mais certaines ont particulièrement brillé. C’est le cas de Occitanie et d’Auvergne-Rhône-Alpes qui enregistrent une hausse de 20% en nombre de réservations. Bénéficiant de l’effet canicule et d’une météo clémente, la Bretagne et la Normandie ont vu leurs réservations augmenter respectivement de 18% et 27%. Les touristes ont largement privilégié les régions au vert, cherchant des expériences en montagne, à la campagne, et des destinations offrant nature et fraîcheur.
Sur ses six marques, les marques Demeures & Châteaux et Singuliers Hôtels ont enregistré une croissance de 50%, tandis que les marques urbaines telles que Urban Style et Cit’Hôtel ont vu leur performance s’améliorer de 35%, indique le groupe.
Un été actif
Cet été, le groupe Logis Hôtels a également franchi une étape importante dans son développement avec l’acquisition du réseau Teritoria, un ensemble de 316 hôtels et restaurants haut de gamme présidé par le chef étoilé Alain Ducasse.
Logis Hôtels a également signé une convention de partenariat avec le Groupement des Hôtelleries & Restaurations de France (GHR). Ce partenariat vise notamment à renforcer la coopération entre les acteurs de l’hôtellerie-restauration indépendante, défendre leurs intérêts et promouvoir un modèle entrepreneurial en phase avec les territoires locaux.
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